Apresentação e
responsabilidades do setor
Nosso setor é composto por profissionais que ocupam os cargos de designer educacional, assistente e auxiliar; todos com o objetivo de entregar um material de qualidade, dentro dos padrões estabelecidos por cada uma das instituições que são clientes da VG Educacional.
Nossas funções contemplam a capacitação dos professores conteudistas contratados para a produção, a liberação das pastas no Google Drive, para que o material seja produzido, o acompanhamento da produção – bem como eventuais cobranças – e a análise do material, verificando se todos os itens da ementa foram contemplados, se o material é inédito e se está dentro dos padrões exigidos pela instituição. Além disso, buscamos tornar o material mais atrativo ao aluno, acrescentando recursos no decorrer do texto.
Produção
Caro(a) professor(a), toda produção de EAD ocorre de maneira colaborativa; portanto, em nosso processo de produção de materiais, os conteúdos produzidos passam por várias etapas. Por isso, é de suma importância que se atente às observações mencionadas em nosso manual, para que possamos obter os resultados esperados dentro do prazo necessário. Como autor dos conteúdos, você tem algumas responsabilidades que irão garantir a qualidade do material.
Orientações para a produção
Para auxiliá-lo(a) no cumprimento das exigências de cada uma das instituições acerca do material produzido, disponibilizamos vídeos com orientações sobre o material para o qual está sendo contratado, ou agendamos orientações presenciais (para casos específicos) e disponibilizamos os templates para a produção. Esse template servirá como modelo de produção de cada um dos materiais e apresentará informações acerca da estrutura pretendida.
Após sua contratação, faremos o compartilhamento dos arquivos para a produção dos conteúdos, e neles você encontrará os templates. Esse compartilhamento será feito pelo e-mail que nos passou no ato da contratação. Tal compartilhamento, em geral, é feito em, no máximo, 24 horas após a contratação. Desse modo, após esse período, caso não tenha recebido nenhum arquivo em seu e-mail, é preciso que entre em contato com a nossa equipe.
Plano de Ensino e Ementa
No ato da contratação, disponibilizamos o Plano de Ensino ou a Ementa (dependendo da instituição), e também os prazos de entrega dos materiais para os quais você está sendo contratado(a).
Disponibilizamos para você o Plano de Ensino ou uma Ementa, no ato da contratação, para as instituições de ensino que possuem esses materiais. Esse plano de ensino e as ementas devem ser seguidos rigorosamente, sendo respeitadas as indicações de bibliografias e a divisão do conteúdo. Caso identifique alguma incoerência, seja no ato da contratação ou durante a produção, não considere uma mudança sem antes nos informar, para que vejamos a possibilidade da alteração.
Apesar de haver certa padronização nos materiais, cada instituição possui um formato diferente, com especificidades que podem variar. É importante destacar que essas especificações, esses formatos e modelos são exigências das próprias instituições de ensino; por isso, devem ser seguidos rigorosamente.
Prazo
Em seu contrato, você poderá observar que há um campo em que são disponibilizados os prazos de entrega. Como já mencionado, toda nossa produção acontece de modo colaborativo, e o material passa por várias etapas até a entrega final para a Instituição de Ensino. Sendo assim, todo e qualquer atraso impacta diretamente em nosso cronograma de entrega, acarretando sobrecarga de nossa equipe interna e atrasos na entrega para nosso cliente.
Além dos prazos fixados para a entrega, é preciso, ainda, que considere também os ajustes solicitados no material. Ainda neste manual, você conhecerá todas as etapas pelas quais o material deve passar até que possa estar pronto e ser entregue para a instituição de ensino. Nessas etapas, é muito comum que haja ajustes a serem feitos por você, e para esses ajustes também há um prazo (que irá depender da quantidade e da complexidade dos ajustes).
Em ambos os caso (prazos de entrega e prazos de ajustes), é preciso que os prazos fixados e solicitados sejam atendidos, bem como que as solicitações deixadas ao longo do material sejam resolvidas o mais prontamente possível, para que possamos dar continuidade à produção.
Todos os nossos materiais são produzidos por meio da ferramenta Google Drive, e nossa comunicação se dará por meio do envio de e-mails e também por mensagens no celular e ligações. Dessa forma, é preciso que se atente ao seu e-mail para a verificação de possíveis solicitações.
